label energi ufc

Label energi: memperbaiki informasi tentang kinerja energi dan daya tahan produk


Bagikan artikel ini dengan teman Anda:

Label Energi: UFC baru saja merilis sebuah studi tentang kinerja produk dan keberlanjutan yang merupakan kekhawatiran konsumen yang meningkat.

Sementara revisi Pedoman Label Energi masih berlangsung di tingkat Eropa, UFC - Que Choisir menerbitkan hasil akhir dari survei kualitatif (1) yang menyoroti harapan yang sangat tinggi dari konsumen dalam hal informasi tentang kinerja dan daya tahan produk listrik dan elektronik. Asosiasi ini juga menyoroti kekhawatiran konsumen tentang keandalan label energi, serta kebutuhan untuk peningkatan masa garansi yang bervariasi tergantung pada jenis produk.

• Label energi yang direvisi: kurang "+" dan lebih konkrit, persamaan kemenangan bagi konsumen

Label energi, yang banyak digunakan oleh konsumen yang disurvei dan terutama yang lebih muda, telah mencapai akhir siklus; pada beberapa produk, penawaran berfokus pada sejumlah kecil kelas energi: 83% dari mesin cuci yang dijual dengan demikian diberi label A +++ dan A ++. Menurut survei kualitatif kami, kembalinya ke skala energi awal, mulai dari A hingga G, sangat dirasakan sebagai positif bahkan jika menimbulkan beberapa kekhawatiran terkait dengan periode adaptasi.

Demikian pula, sebagian besar konsumen yang disurvei menggarisbawahi fakta bahwa informasi tentang tingkat konsumsi terlalu abstrak. Disajikan dalam jam kilowatt dan dalam liter, mereka tidak memungkinkan untuk menilai biaya penggunaan. Namun, informasi mengenai biaya pengguna diharapkan oleh responden, dan muncul sebagai solusi untuk mendamaikan ekologi dan ekonomi. Itu membuat orang menyadari bahwa semakin mahal untuk membeli, peralatan yang secara ekologis bagus dapat menjadi lebih ekonomis selama seluruh masa hidupnya. Lebih dari sepuluh tahun penggunaan mesin cuci, harga pembelian hanya mewakili 28% 35% dari total biaya!

• Mengendalikan dugaan para profesional: konsumen menelepon untuk mengambil pelajaran dari skandal pada polusi mobil



Wawancara dengan konsumen menggarisbawahi ketidakpercayaan mereka terhadap asal dan keandalan data. Beberapa pembeli, yang lebih jarang, bertindak sejauh ini untuk mengabaikan label karena alasan-alasan ini. Beberapa kampanye kontrol Eropa (2) memang menunjukkan perbedaan besar dalam konsumsi dibandingkan dengan klaim pada label. Misalnya, dalam kerangka proyek MarketWatch didanai oleh Komisi Eropa dan di mana UFC - Que Choisir berpartisipasi aktif, dekat produk 1 yang diuji pada 5 di bawah perkiraan konsumsi sebenarnya.

• Informasi seumur hidup dan perubahan jangka waktu garansi diperlukan

Kenaikan tingkat peralatan rumah tangga dalam produk listrik rumah tangga dan elektronik meningkatkan kasus kegagalan: 1 rumah tangga selama setahun, 3 mengalami kerusakan peralatan rumah tangga. Namun, didorong oleh harga perbaikan yang semakin tinggi (+ 116% dalam 15 tahun), dan kadang-kadang tanpa adanya reparasi atau suku cadang, 40% konsumen lebih memilih untuk mengganti produk mereka daripada memperbaikinya. . Rem pada perbaikan ini dapat diangkat sebagian oleh perubahan dalam masa garansi, yang bervariasi sesuai dengan rentang produk.

Studi ini menunjukkan bahwa konsumen yang disurvei ingin dapat membuat pilihan yang lebih rasional dengan memiliki informasi yang memungkinkan mereka untuk mengetahui kehidupan yang diharapkan dari produk. Di sini sekali lagi, masalah ekonomi dan ekologi bersatu: dengan tampilan ini, penjualan produk yang paling tahan lama meningkat sebesar 56%, bahkan ketika harganya lebih mahal untuk dibeli.
UFC-Que Choisir juga menunjukkan bahwa perpanjangan masa garansi dapat diterima dengan sempurna dalam hal harga, karena perubahan dua sampai lima tahun pada peralatan rumah tangga hanya akan meningkatkannya dari 1% menjadi 3%.

Dengan kekuatan temuan ini, UFC-Que Choisir, yang ingin merangsang pasokan produk yang berkelanjutan dan kurang mengkonsumsi energi, meminta otoritas publik nasional dan Eropa:
• Di luar penjadwalan ulang label energi yang ketat dari A sampai G, memperkuat kontrol atas klaim kinerja;
• kewajiban untuk menampilkan biaya penggunaan dan masa pakai produk;
• pengenalan masa garansi hukum variabel berdasarkan kriteria ekonomi dan masa pakai produk, untuk meningkatkan perbaikan mereka.

(1) Survei kualitatif yang didanai bersama oleh ADEME. Ini bergantung pada 4 newsgroup, masing-masing mengelompokkan 7 ke 9 people. Kelompok fokus ditanya tentang tema label energi, umur produk dan biaya penggunaan.
(2) Atlete I, Compliant TV atau Premium Light

Untuk mendownload:

Presentasi penelitian

Studi penuh UFC


Umpan balik

Tinggalkan komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *